Un profesional de la seguridad puede leer el título de este artículo y pensar que es un juego de niños. ¿Cómo podría alguien… no ¿Sabes cómo detectar los riesgos? Ese mismo profesional de la seguridad puede incluso verse tentado a utilizar una frase que no soporto: sentido comúnUna vez escuché a un orador explicar que el sentido común es un fenómeno aprendido. Seleccionamos las experiencias de nuestra vida y, a partir de ellas, desarrollamos nuestro llamado sentido común. Esto es muy cierto. Si me pasara toda mi carrera intentando abrir una máquina que no estuviera bloqueada y no me sucediera nada, podría creer que hacerlo era seguro. Esta es la experiencia que desarrolla mi sentido común.
¿Puedes confiar en el sentido común?
Ese mismo escenario puede parecer una falta Esto es una cuestión de sentido común para alguien que sabe más, pero estamos asumiendo que no tengo otra educación o experiencia que me ayude a llegar a una mejor conclusión. Por supuesto, este ejemplo es extremo; también requeriría que no tuviera experiencia o conocimiento que me permitiera saber que los rodillos, engranajes o cuchillas son peligrosos. El punto del asunto es este: el sentido común es diferente para cada persona y, por lo tanto, no se puede confiar en él.
Es importante que los profesionales de la seguridad se den cuenta de que lo que ahora nos parece algo natural, no siempre lo fue. El hecho de que podamos entrar en una obra en construcción o en una planta de fabricación y comenzar de inmediato a señalar condiciones y prácticas inseguras es el resultado de años de formación y experiencia. Cuando empecé en la industria, apenas podía distinguir una maquinaria pesada de otra, y mucho menos empezar a señalar problemas. Me llevó tiempo desarrollar ese conjunto de habilidades en particular.
Ponte en sus zapatos
Para entender de dónde puede venir un profesional no especializado en seguridad, tenemos que ponernos en su lugar. Tal vez no recuerde cómo era antes de conocer tan bien la seguridad, así que piense en un momento más reciente en el que tuvo que visitar una nueva instalación o, peor aún, una nueva industria con la que no estaba acostumbrado a tratar. Claro que hay cosas que se trasladan de una instalación a otra, de una industria a otra, pero lo más probable es que hubiera cosas que todavía no había entendido: nuevas máquinas, nuevos procedimientos, nuevas tareas. Lo primero que tenía que hacer era aprender cuáles eran esas máquinas, procedimientos y tareas. Tenía que averiguar dónde estaban las exposiciones y cómo debían controlarse esas exposiciones.
La importancia de la evaluación de riesgos
Sí, así es, usted realizó un análisis de riesgos laborales (JHA, por sus siglas en inglés) o cualquier acrónimo que prefiera utilizar para una evaluación de riesgos. Ya sea que se detuviera y lo hiciera en papel o lo repasara mentalmente, pasó por un proceso muy metódico. El problema es que pasó por este proceso porque es parte de su capacitación y experiencia. No es así para sus empleados de línea, sus trabajadores o incluso los miembros de la gerencia. Su enfoque inherente puede ser, «¿Cómo opero correctamente este equipo?», «¿Cuál es la forma más eficiente de operar esto?» o incluso «Esto es pan comido, así que supongo que ya no necesito prestar atención», no necesariamente, «¿Dónde y por qué es peligroso esto?»
No los pesques, enséñales a pescar
Es importante Instruya a sus empleados que evaluar el riesgo es una parte importante de su trabajo, no solo algo que se hace por ellos.
. Enséñeles la forma correcta de realizar un análisis de riesgos laborales. Esto debería incluir la realización de algunas evaluaciones prácticas y la revisión de las evaluaciones existentes para su instalación. Cuando vea a los trabajadores en el piso o en el lugar de trabajo, pregúnteles qué peligros presenta su trabajo y qué han hecho ellos (o la empresa) para reducir su exposición. Este no es el momento de proteger su trabajo y sus habilidades. Quiere que todos piensen como usted cuando ingresa a un área de trabajo porque no puede estar en todas partes al mismo tiempo.
Si los empleados no pueden decirle qué riesgos presenta su trabajo y qué controles están establecidos, ¿cómo pueden saber si esos controles o las precauciones que se supone que deben tomar son eficaces?
¿Qué está mal con esta imagen?
¿Recuerdas cuando eras niño y hacías esos rompecabezas de “¿Qué tiene de malo esta imagen?”? Así es como me acerco a cada sitio o instalación en la que entro. Considera que la imagen original –tu marco de referencia– son las normas de OSHA, los procedimientos de tu empresa y tu conocimiento general de lo que es seguro o inseguro. Esta imagen original es cómo todo funciona. debería En un mundo perfecto, lo que se busca es una imagen alterada, en la que faltan cosas, está al revés, cambiada, lo que sea. Esta es la realidad. Esta es la instalación o el lugar de trabajo en el que has entrado. Tener la primera página en la mano hace que sea fácil detectar los problemas, pero ¿qué pasaría si no tuvieras esa primera página? ¿Qué pasaría si no hubieras sabido exactamente cómo se había producido? debería ¿O solo habías echado un vistazo rápido? Ahora resulta más difícil ver los problemas. Nuestro trabajo debe incluir brindarles a nuestros supervisores y trabajadores esa primera página, ese marco de referencia desde el cual trabajar.
¿Tienes la imagen correcta?
Para lograrlo, deben comprender las normas de OSHA que se aplican a su trabajo, pero citarlas al pie de la letra solo ayuda un poco. Deben saber cómo se aplican esas normas a lo que hacen y poder usarlas para ayudar a identificar los peligros. Éste es el objetivo de un buen curso de divulgación de OSHA de 10 o 30 horas: identificación de peligros.Si estás sentado en una clase con un instructor que solo intenta meterte a la fuerza la mayor cantidad posible de texto del CFR en 10 o 30 horas, entonces tu instructor no ha recibido una buena formación y has desperdiciado tu dinero. Un buen curso te enseña las normas y Cómo reconocer si las cosas no están bien.
¡Ahora haz una revisión intestinal!
Por último, dígale a su gente que confíe en su intuición. No, el sentido común no siempre es bueno, pero si alguien siente que algo está mal, lo más probable es que sea así. es
Dígales que se tomen el tiempo para averiguar por qué se sienten así o que busquen a alguien con más experiencia o conocimiento que pueda revisarlo por ellos. Para que esto tenga éxito, su empresa debe ser receptiva a que los trabajadores hagan esto. Si cada vez que un trabajador se acerca a un supervisor con una inquietud escucha «Solo vuelve a trabajar», dejará rápidamente de intentar plantear problemas. Sin embargo, si su empresa lo alienta, con el tiempo esos mismos empleados comenzarán a saber por qué sienten que algo está mal y, muy probablemente, comenzarán a ser capaces de solucionar los problemas por sí mismos, cuando sea posible.
La experiencia, el conocimiento y una buena formación, con un buen coaching a lo largo del camino, ayudarán a sus empleados a llegar a un punto en el que detecten riesgos. Es un juego de niños. No sucederá de la noche a la mañana, pero cada día que pasa es otro día en el que han mejorado y otro día en el que han sobrevivido.