3 culturas de seguridad: ¿en cuál de ellas estás?

Tres culturas de seguridad: ¿en cuál de ellas estás?

Siempre que doy una clase de capacitación a un grupo de trabajadores para quienes también trabajo como consultor de seguridad, explico que hay dos cosas que debo hacer: 1) Mantenerlos seguros y 2) Mantener a la empresa en cumplimiento.

En ese orden.

El truco es que si logro lo primero, casi siempre logro lo segundo por defecto. Este es un buen punto de partida porque algunos trabajadores simplemente desconfían de los profesionales de la seguridad, ya sea por una mala experiencia en el pasado o porque sienten que los profesionales de la seguridad existen solo para ahorrarle dinero a la empresa. Es importante que entiendan que su bienestar es lo primero.

Las personas responsables de la seguridad en un lugar de trabajo o en una instalación abordan la cuestión desde diferentes perspectivas, pero casi siempre se pueden dividir en tres grupos: seguridad ante todo, cumplimiento ante todo o costo ante todo. Observe que dije «personas responsables de la seguridad», no «profesionales de la seguridad». Eso fue intencional. No todos los que son responsables de la seguridad en un lugar de trabajo son profesionales de la seguridad. Me resultaría difícil encontrar un profesional de la seguridad que pertenezca al tercer grupo: costo ante todo. Si bien la mayoría de los buenos profesionales de la seguridad se dan cuenta de que el costo es importante y que debemos encontrar formas de estar seguros y cumplir con las normas que no arruinen el presupuesto, el costo casi nunca es su prioridad. primero consideración.

Seguridad primero

Este ha sido el mantra de los profesionales de la seguridad y de las organizaciones orientadas a la seguridad durante años, ¿no es así? Pero, seamos honestos. Es idealista y, a menudo, nada realista. Nos encantaría creer que, cuando se trata de seguridad, todo lo demás se puede dejar de lado, pero la realidad de la situación es que las empresas aún necesitan ser rentables. Sin ganancias, no hay empresa. Sin empresa, no hay trabajo. Sin trabajo, no hay empleos. Sin embargo, algunos profesionales de la seguridad seguirán llegando con la actitud de: «No quiero oír hablar de presupuestos o cronogramas, este “es lo que hay que hacer.”

El hecho es que a menudo hay múltiples formas de mantener a las personas seguras y, como profesionales de la seguridad, deberíamos buscar formas de lograr la seguridad, lograr el cumplimiento, no arruinarnos, no comprometer la calidad del trabajo y no crear gastos de tiempo adicionales que desvíen el cronograma del proyecto. No estoy sugiriendo que alguien deba comprometer la seguridad y el bienestar de los trabajadores, pero deben debería compromiso sobre el método que se acuerde, si fuera necesario.

Por ejemplo, tal vez un profesional de seguridad no confía en que sus techadores se amarren correctamente a los carros de protección contra caídas en el techo. En la mente de este profesional en particular, la única forma totalmente segura de trabajar en un techo es asegurarse de que todo el techo, o al menos el área de trabajo, esté encerrado en barandillas. Tal vez el profesional de seguridad tenga razón. Las barandillas realmente brindan protección para todos y, una vez instaladas, es difícil arruinarlas. Sin embargo, ¿el contratista es dueño de estas barandillas? Si no es así, eso podría ser un gasto enorme que no se calculó en su presupuesto, mientras que ya existe un medio viable de seguridad y cumplimiento disponible. ¿Hay aspectos del trabajo que no se pueden hacer con las barandillas instaladas? Si es así, en cierto modo se frustra el propósito de usar las barandillas en lugar de los carros en primer lugar. Mientras tanto, colocar las barandillas, quitarlas y volver a colocarlas podría costar tiempo y mano de obra innecesarios. Claro, tal vez seguir con los carros implique algo de capacitación y supervisión adicional en el techo, pero es poder Debemos darnos cuenta de que estamos trabajando en equipo. Cuanto más lo hagamos, más cooperación obtendremos.

Cumplimiento primero

En algún momento u otro, es muy probable que haya trabajado con un profesional de seguridad que solo hacía las cosas «según las reglas». Tal vez esa persona sea usted… o solía serlo. Si bien ser estricto con las reglas no es necesariamente algo malo, especialmente cuando se trata de la vida de las personas, lo que lo convierte en un problema es que las reglas en sí mismas son bastante vagas. Si no lo fueran, OSHA no necesitaría publicar constantemente Cartas de interpretación. A veces, la redacción de una regulación simplemente no establece lo que desea que establezca, otras veces aparece una nueva tecnología que hace que una regulación quede obsoleta. De cualquier manera, tratar de hacer las cosas «según las reglas» puede no ser la forma más segura de hacerlo. Y, debido a las ambigüedades en el texto regulatorio, cuando alguien afirma que esta es una forma el Si se me ocurre una forma de hacer algo, me parece una señal de alerta. ¿Qué tan bien conoce esta persona las normas o, más importante aún, la intención?
detrás ¿las regulaciones?

Algunas normas todavía no se han actualizado en cuarenta años. ¿Debemos creer que esas normas todavía nos dicen específicamente lo que hay que hacer? solo ¿Cómo se puede trabajar de forma segura? Una vez tuve una discusión con otro profesional de seguridad para el que trabajaba mi empresa en ese momento. Quería que sacáramos nuestras botellas de oxígeno y acetileno de los carros y las volviéramos a guardar todas las noches, a pesar de que las volvíamos a usar a primera hora de la mañana. Discutimos sobre esto y su argumento fue que «el libro» decía que las botellas debían guardarse y que no había lugar para el debate. No había lugar para el debate, es decir, hasta que le entregué la Carta de Interpretación de OSHA que decía que la organización reconocía el peligro inherente de mover y tapar/destapar con frecuencia estas botellas, por lo que permitían un período de 24 horas durante el cual las botellas podían considerarse «listas para usar» y permanecer en el carro con los medidores encendidos. No importa cuánto hayamos discutido sobre el peligro, hasta que se presentó esa carta no se permitió ninguna discusión para determinar si había una forma más segura de tratar las botellas.

Ahora bien, es cierto que se trata de un caso bastante claro en el que había una manera correcta y otra incorrecta, sin que existiera una interpretación literal que permitiera algo diferente, pero algunas situaciones no son tan claras y requieren creatividad. Un comité de seguridad, un ingeniero u otra parte interesada pueden proponer algo que no se haya pensado antes. Si esta idea cumple con los criterios de mantener seguros a los trabajadores, entonces recae sobre los hombros del profesional de seguridad tomar la solución acordada y volver a la reglamentación para asegurarse de que cumple con la letra de la ley.

El costo es lo primero

Como se mencionó anteriormente, este enfoque parece ser más efectivo cuando alguien del lado de producción de una organización se encarga de la seguridad. Seamos realistas, cuando su trabajo ha sido hacer algo, hacerlo bien y hacerlo a tiempo, preocuparse por el método y cuán seguro es o no para sus trabajadores puede no ser algo natural. Tal vez siempre hubo otras personas de las que preocuparse, o tal vez nunca hubo nadie en absoluto, pero de cualquier manera, a menudo no es una perspectiva desde la que el personal de producción esté capacitado para abordarlo. En este enfoque, todo está determinado por el resultado final. Se puede comprar un producto de seguridad inferior simplemente porque cuesta menos, si es que se compra un producto de seguridad. mejor Rara vez se elige una solución que no sea también la más barata. Esto es el polo opuesto de la Seguridad primero profesional.

¿Esta gente quiere hacer daño a los trabajadores? No. No creo que haya nadie ahí fuera que quiera hacer daño a los trabajadores. quiere Muchos simplemente no creen que les vayan a ocurrir accidentes. O bien van a trabajar de forma insegura durante un breve período de tiempo o creen que su personal es tan bueno en lo que hace que no cometerá ningún error. Algunos incluso pueden creer que se exagera la importancia de la seguridad, que las normas y los requisitos existen solo para generar más papeleo para su empresa. Independientemente de por qué lo hagan, la seguridad no es una prioridad.

Obviamente, el mejor enfoque es una combinación de estas tres «culturas». Un buen profesional de seguridad, o alguien con autoridad sobre la seguridad en un lugar de trabajo, debe tener como objetivo tener en mente, ante todo, la seguridad y el bienestar de sus empleados; sin embargo, esto debe hacerse de una manera que considere todas las opciones disponibles y determine cuál es la mejor y no cuesta un ojo de la cara.

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