5 consejos para administradores de obras de construcción

Estados Unidos sabe que la Madre Naturaleza puede ser despiadada. Desde los mortales huracanes en Tornado Alley hasta los incendios forestales del Oeste, muchos estados están expuestos a diferentes peligros y son vulnerables a los desastres naturales. De hecho, 56 tormentas eléctricas severas, 20 inundaciones repentinas, 16 incendios forestales, 9 tormentas invernales, 5 ciclones y 2 terremotos se clasificaron como catástrofes en 2018, lo que causó una pérdida total estimada de 82 mil millones de dólares.

Los desastres pueden adoptar diversas formas, ya sean naturales o provocadas por el hombre, y su impacto en las empresas es devastador. Estos desastres y emergencias pueden afectar gravemente la infraestructura, la rentabilidad y, en última instancia, su capacidad para continuar con las operaciones comerciales de su empresa.

Ninguna industria es inmune a los desastres, pero la industria de la construcción tiende a ser uno de los sectores más afectados. Con estructuras temporales, materiales peligrosos y equipos pesados ​​presentes en el sitio, un desastre puede fácilmente diezmar los recursos de una empresa de construcción y poner en peligro a los empleados del sitio de construcción.

Los directores de proyectos de construcción están familiarizados con la ley de Murphy: todo lo que puede salir mal, saldrá mal. No es una cuestión de “si” sino de “cuándo”. Sin una planificación suficiente para hacer frente a desastres imprevistos, los contratistas corren el riesgo no sólo de que su negocio quede devastado sino también de exponer a la empresa a responsabilidades.

A continuación se ofrecen algunos consejos de preparación para desastres que le ayudarán a minimizar los daños en su sitio de construcción.

1. Haga una lista de los peores escenarios

Una de las primeras cosas que debe hacer al desarrollar una estrategia de preparación para desastres es preguntarse: «¿Qué es lo peor que le podría pasar a nuestro sitio de construcción?» Este es el mejor punto de partida que proporciona una base sólida para los planes de preparación para desastres específicos del sitio.

Por ejemplo, ¿el sitio de trabajo está ubicado cerca de una falla donde pueden ocurrir terremotos? ¿Existen productos químicos peligrosos que puedan incendiarse o derramarse y causar lesiones a los trabajadores y a terceros? ¿Es temporada de huracanes y el área es propensa a inundaciones?

(Obtenga más información en Lecciones de 3 de los desastres en el lugar de trabajo de Word)

Además de los grandes desastres, trate de tener en cuenta amenazas menos obvias pero igualmente devastadoras. ¿Tiene información confidencial que pueda ser robada físicamente o un servidor de la empresa que pueda ser pirateado? ¿Qué tal una situación de tirador activo? ¿O una pandemia de gripe que puede propagarse por un sitio? Los tiempos están cambiando y estos desastres son preocupaciones válidas que debes considerar.

Diferentes escenarios plantean diferentes riesgos. Por eso, al desarrollar un plan de preparación para desastres, es importante formular estrategias basadas en escenarios individuales. Enumere estos escenarios y priorícelos en función de a qué es más vulnerable su empresa. Finalmente, intenta evaluar cómo cada escenario puede impactar a tu empresa en caso de que ocurra.

2. Desarrollar una lista de verificación de preparación para emergencias

Después de identificar los peores escenarios, el siguiente paso es desarrollar una lista de verificación de preparación para desastres que pueda ayudarlo a organizar su estrategia general de respuesta a emergencias.

Aquí hay algunas cosas que debe incluir en su lista de verificación:

  • ¿Están los empleados capacitados en técnicas básicas de primeros auxilios y RCP?
  • ¿Sus empleados tienen roles definidos en caso de un desastre?
  • ¿Tiene los datos de contacto de los grupos de respuesta a emergencias relevantes (por ejemplo, policía local, departamento de bomberos, organizaciones de servicios médicos de emergencia)?
  • ¿Se identifican áreas vulnerables en el sitio de construcción?
  • ¿Tiene una cadena de mando establecida?
  • ¿Tiene suficiente infraestructura de comunicación que seguirá funcionando en caso de emergencias?
  • ¿Tiene los datos de contacto de empleados, clientes y proveedores?
  • ¿Tiene el equipo de seguridad necesario?
  • ¿Tiene una ruta de evacuación establecida?
  • ¿Tiene el sitio una reserva de suministros de emergencia?

Es importante que la lista de verificación asigne instrucciones específicas a personas clave. Esto agiliza el flujo de comunicación y mejora la toma de decisiones, dos cosas cruciales que facilitan la gestión de un desastre.

(Descubra qué se debe incluir en un plan de manejo de emergencias)

3. Capacitar a los empleados en preparación para desastres

Los empleados de su sitio de construcción están en primera línea cuando se enfrentan a un desastre. Por este motivo, es necesario incluir a sus empleados en la fase de planificación. Sus empleados tienen la experiencia y conocimientos valiosos sobre los peligros potenciales en el sitio y cómo usted puede mejorar su preparación ante desastres.

Después de desarrollar su plan de preparación para desastres, debe capacitar a sus empleados para que sigan los procedimientos especificados en el mismo. Esto debe incluir el proceso de evacuación, el uso de equipos de emergencia, la ubicación de los suministros de primeros auxilios y provisiones de emergencia, y los datos de contacto de personas clave y equipos de respuesta a emergencias.

(Obtenga más información en Botiquines de primeros auxilios: la lista esencial)

La empresa también debería organizar periódicamente seminarios sobre preparación para desastres. Puede invitar a organizaciones relevantes, como el departamento de bomberos local y los equipos de respuesta a emergencias, para hablar sobre las mejores prácticas para abordar desastres y emergencias específicas. Finalmente, todas estas sesiones de capacitación deben reforzarse con simulacros de práctica y simulaciones de respuesta a emergencias para garantizar que el sitio esté bien preparado.

4. Establecer un puesto de mando central

La comunicación y la toma de decisiones se ven gravemente obstaculizadas durante un desastre. Por lo tanto, antes de que ocurra un desastre, es necesario establecer un puesto de mando central donde los empleados y los equipos de respuesta a emergencias puedan consultar el flujo de comunicación y la toma de decisiones. Este puesto debe contar con el equipo de comunicaciones, planos del sitio y documentos necesarios que ayudarán a recuperar el control de la situación. También debe tener una lista de empleados y su información de contacto, así como energía de respaldo de emergencia en caso de que se corten las líneas eléctricas.

5. Desarrollar un plan de continuidad del negocio

Cuando ocurre un desastre, su primera prioridad es garantizar la seguridad de los empleados de su sitio de construcción. Pero cuando el peligro inicial ha pasado, ahora hay que pensar en la capacidad de su empresa para continuar con sus operaciones. Después de todo, un desastre puede tener efectos duraderos en su negocio que usted también debe considerar. El objetivo de este plan es establecer las funciones críticas de su negocio con una interrupción y un impacto financiero mínimos.

Primero, debe analizar el impacto general del desastre en su negocio. Esto incluye las pérdidas totales, incluida la pérdida de ingresos futuros debido al desastre y el aumento de los gastos para reemplazar los materiales y equipos dañados. Es posible que también deba pagar multas reglamentarias y sanciones contractuales.

A continuación, para que el negocio vuelva a la normalidad, verifique los recursos que tiene. Estos son sus empleados, equipos y suministros que pueden brindarle una base firme para comenzar de nuevo. Identifique y priorice los recursos que necesita para restablecer sus funciones comerciales principales.

Invierta en seguridad en el lugar de trabajo

Es una práctica estándar para las empresas de construcción establecer protecciones, desde avisos preliminares para clientes morosos hasta un seguro adecuado. Se debe aplicar el mismo cuidado a los sitios del proyecto. Muchos desastres en obras de construcción son impredecibles, pero con una planificación y preparación adecuadas, puede reducir el impacto que pueden tener en su negocio. Formular una estrategia de preparación para desastres puede llevar mucho tiempo, pero es una de sus inversiones más valiosas que garantizará la continuidad de su negocio en caso de un desastre.

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