¿Por qué es importante?
Las emergencias graves y que ponen en peligro la vida son increíblemente difíciles de predecir o prevenir. Las organizaciones tienen la obligación legal de garantizar la salud y la seguridad de sus trabajadores. Un aspecto importante de una Seguridad y Salud Ocupacional (SST) El programa es un plan de respuesta a emergencias. El conjunto de medidas allí establecidas tiene como objetivo proporcionar orientación durante una crisis y describe las funciones y responsabilidades de cada individuo en la organización y los recursos disponibles para ellos. Un plan de preparación y respuesta ante emergencias es la forma más eficaz de afrontar cualquier emergencia.
Además:
- Prevenir muertes y lesiones – La planificación ante desastres significa salvar vidas. Las muertes por desastres naturales han disminuido significativamente en el último siglo gracias a la preparación para casos de desastre.
- Mitigar el daño – La destrucción de edificios, la avería de equipos y la contaminación de existencias provocan pérdidas financieras. Las empresas pueden evitar daños importantes con una respuesta inmediata y adecuada.
- Proteger el entorno circundante. – Las acciones proactivas y protectoras tienen como objetivo localizar las amenazas. Hacer esto evitará o reducirá la propagación del impacto a las comunidades cercanas.
- Reanudar las operaciones normales lo antes posible. – Las catástrofes, naturales o provocadas por el hombre, pueden paralizar a toda la organización. Un programa de preparación y respuesta ante emergencias bien diseñado e implementado adecuadamente puede ayudar a las empresas a recuperarse de manera rápida y segura.
Tipos y ejemplos
Aunque existe una plantilla básica sobre cómo se ve este documento para respuesta de emergencia, se puede personalizar para contrarrestar una amenaza específica o adaptarse a una industria en particular. Estos son los tipos de planes de respuesta a emergencias, junto con sus ejemplos:
Preparación general y respuesta a emergencias
Esto cubre los aspectos fundamentales de la preparación para desastres, como la evaluación de riesgos, los procedimientos básicos de emergencia y la comunicación adecuada.
Las pequeñas o medianas empresas optan por utilizar este tipo cuando consideran que sus operaciones son de riesgo relativamente bajo. Sin embargo, el sistema debe estar profundamente arraigado en la fuerza laboral. Conocer los procedimientos de evacuación, comprender la seguridad contra incendios y aprender soporte vital básico como primeros auxilios y RCP son solo algunas acciones cruciales que pueden prevenir lesiones, erradicar muertes y minimizar daños.
Respuesta de emergencia especializada
Este tipo está diseñado para abordar emergencias específicas o riesgos específicos en una organización. Debe tener información detallada sobre la amenaza, sus consecuencias, las formas de contenerla y las personas asignadas al trabajo. A continuación se presentan diferentes tipos de situaciones que requieren planes de acción técnicos:
- Condiciones climáticas severas (huracanes, tornados, tormentas de invierno)
- Calamidades naturales (terremotos, tsunamis e incendios forestales)
- Accidentes de vehículos (coches, trenes, aviones, etc.)
- Accidentes con materiales peligrosos como derrames de combustible o petróleo)
- Desastres químicos, biológicos o radiológicos
- Actos de terrorismo
- Desorden civil
- tirador activo
Ya sea que una empresa opte por el tipo general o por un plan de respuesta a emergencias más especializado, OSHA y otras agencias gubernamentales están preparadas para brindar asistencia técnica cuando la situación sobrepasa las capacidades de la organización.
Qué incluir en un plan de respuesta a emergencias
Diseñar un plan de respuesta a emergencias puede ser un desafío porque hay muchos riesgos a considerar. Además de eso, debe incluir instrucciones detalladas para su ejecución. Si no está seguro de por dónde empezar, a continuación encontrará una lista de los elementos esenciales de un plan de respuesta a emergencias:
- Tipo de emergencia,
- Consecuencias de la emergencia,
- Se requieren medidas paso a paso a tomar,
- Lista detallada de clientes potenciales de EMS con sus datos de contacto y tareas específicas.
- Planos de planta de su organización, y
- Mapas a gran escala que muestran conductos de servicio y ruta de evacuación.
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Consulte sitios web como OSHA (EE. UU.), CCOHS (Canadá) o Safe Work Australia para obtener archivos PDF y documentos del plan general de respuesta a emergencias. Puede desarrollar el suyo propio basándose en sus recomendaciones y familiarizarse con las normas de salud y seguridad relacionadas aplicables a su ubicación.
Desarrollar un plan de respuesta a emergencias
Los planes de preparación y respuesta ante desastres no son meros manuales que se dejan en las estanterías de las oficinas para acumular polvo simplemente porque no pasó nada malo. Deben revisarse periódicamente para garantizar que aún satisfagan las necesidades actuales de la organización y se ajusten a las nuevas directrices.
- Formulación – Como se mencionó anteriormente, el plan debe incluir procedimientos específicos para abordar la situación. Esto incluye considerar la disponibilidad de recursos (por ejemplo, equipos y suministros). Sus partes interesadas (su fuerza laboral, la comunidad a la que sirve y las oficinas reguladoras) también deben participar para una mejor comprensión de sus funciones y una respuesta más coordinada.
- Implementación – Esto cubre la difusión de información, como el envío de archivos PDF del plan de respuesta a emergencias a todos los empleados o la publicación de planes de evacuación en todo el lugar de trabajo. También incluye capacitación del personal en habilidades imprescindibles como soporte vital básico o manejo de materiales peligrosos.
- Evaluación – Realizar simulacros (por ejemplo, incendio, terremoto, tirador activo) es una buena manera de ver si el plan funciona. Las organizaciones no deberían esperar a que ocurra una catástrofe para probar el sistema desarrollado.
- Mantenimiento – No existe un plan perfecto cuando se trata de emergencias. El mantenimiento consiste en revisarlo continuamente y mantenerlo actualizado.