Actualmente nos encontramos en medio de un importante esfuerzo para reiniciar los negocios y hacer que la gente vuelva a trabajar. Las economías de todo el mundo se han visto gravemente afectadas por la COVID-19 y la amenaza de una recesión cobra gran importancia. El petróleo recientemente se hundió en territorio de precios negativos. Los gobiernos están pidiendo prestado miles de millones en un intento de mantener el equilibrio social.
El coronavirus todavía está muy presente entre nosotros. Esto significa una elección complicada y difícil entre permitir mayores tasas de mortalidad y restaurar la estabilidad económica.
Presionar el botón de reinicio en los negocios tendrá complicaciones importantes y graves. Si bien algunos países están reduciendo las restricciones, todavía tenemos que ver datos confiables sobre los resultados de estas decisiones.
Además, la Organización Mundial de la Salud sigue repitiendo, tan enfáticamente como puede, que lo peor aún puede estar por llegar. Dado que las cifras de infección aumentan diariamente en los Estados Unidos, no es difícil tomar en serio sus pronunciamientos.
Aunque estemos aplanando la curva y asegurándonos de que nuestros sistemas de salud no se vean abrumados, es importante comprender que la curva puede volver a dispararse, y lo hará. El riesgo de sobrecargar el sistema médico persiste si eliminamos las órdenes de confinamiento y confinamiento.
¿Por qué escribo sobre esto aquí? Porque empezar de nuevo nos pone a los profesionales de la seguridad justo donde la goma se encuentra con la carretera. En este momento, nuestro papel en la continuidad y el reinicio del negocio es sumamente serio. Literalmente.
El plan de seguridad gradual para un reinicio es bastante básico, en realidad. Conocemos el peligro. Conocemos los riesgos. Sabemos que será fatal para algunos. También sabemos qué protecciones tenemos y qué podemos hacer para prevenir la propagación de la infección.
(Aprenda cómo gestionar el COVID-19 en su lugar de trabajo).
Y sabemos que la gente está dispuesta a dejar de lado la precaución y exponerse al riesgo. Lo hemos visto suceder en las playas a medida que el clima se calienta y muchas personas optan por ignorar las recomendaciones de distanciamiento social. Y los informes sobre fiestas de COVID-19, donde la gente se reúne a pesar de las advertencias, muestran que nuestras medidas de control deben tener en cuenta el hecho de que no todos tomarán las precauciones adecuadas.
Reiniciar negocios durante COVID-19
Las empresas tienen la responsabilidad absoluta, según la ley, de proteger a sus trabajadores, ya sea que se los considere esenciales o no.
Las medidas de seguridad básicas comienzan con un plan de continuidad o reinicio del negocio que tiene una sección dedicada al COVID-19. Obtener una comprensión firme de los peligros, riesgos y controles es esencial antes de que suceda cualquier otra cosa. Incluso si su empresa no tiene planes inmediatos de reiniciar, hágalo ahora.
Una vez que haya establecido estos conceptos básicos, puede continuar con los siguientes pasos. El orden en que lo haga dependerá del tipo de trabajo que se inicie nuevamente. Algunos de estos pasos también deben realizarse en conjunto.
Y recuerde que estas son sólo pautas generales. Esto no es un mínimo: está destinado únicamente a fines de discusión y planificación.
Haz el trabajo de preparación
Investigue y obtenga información primero del gobierno y de las autoridades sanitarias.
Planifique lo peor, incluido tener que cerrar y volver a estar encerrado. Si hay picos de infecciones o su empresa se encuentra en un punto crítico de infección, esto es exactamente lo que tendrá que hacer.
Asegúrese de que su fuerza laboral no esté infectada
Pantalla diaria. Pruebe según sea necesario. Seguimiento de contactos con la asistencia de las autoridades sanitarias locales.
Mantenga registros de todo esto.
Recuerde que los trabajadores también pueden transmitir infecciones en el camino hacia y desde el trabajo. El uso compartido de vehículos, por ejemplo, ha sido identificado como una de las formas en que el virus se propagó a través de una planta de matadero con más de 500 casos positivos de infección.
Enviar a los trabajadores enfermos a casa
No permita que los trabajadores enfermos vengan a trabajar y envíe a casa a los que muestren síntomas de infección. También podría considerar no permitir la entrada de personas en riesgo, o al menos limitar su contacto mientras están en el trabajo.
Asegúrese de que los empleados solo trabajen para usted
Hoy en día, muchas personas tienen varios trabajos y los contratistas a menudo se trasladan de un lugar de trabajo a otro. En condiciones normales, esto podría provocar fatiga o esfuerzo excesivo. Ahora bien, puede tener consecuencias terribles para su personal o sus clientes.
Asegúrese de que su lugar de trabajo sea el único al que acudan los trabajadores. De lo contrario, tenga un plan sobre cómo manejar a los empleados que trabajan en otras ubicaciones.
Identificar posibles puntos de contacto
Debe ser consciente de todas las formas en que interactúan su personal y sus clientes, ya sea directa o indirectamente. Identificar todos los vectores de transmisión de enfermedades e implementar procedimientos para gestionarlos de forma segura.
Abastecerse de EPP
Solicite todo el PPE que necesitará para comenzar y mantener su reinicio. Siga todos los procedimientos habituales para la introducción y uso del EPI.
Enmascarar a todos
Esto es esencial y no hay excepciones. Incluso el jefe deberá usar una máscara. Hasta que las autoridades sanitarias digan lo contrario, continúa con esta práctica.
Ponga la seguridad en la puerta de entrada
Controla quién entra y sale de tu negocio y cómo lo hace.
Mapee su piso
Haga esto para minimizar los atascos y el contacto innecesario. Las flechas y puntos que muestran a los trabajadores o clientes dónde ir y dónde pararse son estándar en las tiendas de comestibles y han demostrado ser una medida simple, asequible y altamente efectiva.
Limpiar, desinfectar y esterilizar
Mantenga sus instalaciones y estaciones de trabajo lo más limpias posible, especialmente cualquier punto de interfaz o contacto con el público.
Proporcionar desinfectante para manos a los clientes y al personal. Proporcione al personal muchas toallitas desinfectantes y cualquier otro material de limpieza que pueda necesitar.
(Obtenga más información sobre cómo controlar el coronavirus limpiando, desinfectando y esterilizando el lugar de trabajo).
Documento, documento, documento
Documente todo y luego comparta los datos.
Preste atención a las comunicaciones de las autoridades sanitarias locales
Todavía estamos en guerra contra el coronavirus y las líneas del frente cambian constantemente. Asegúrese de mantenerse actualizado y contar con la información y recomendaciones más recientes.
Un par de cosas a tener en cuenta
Cuando su negocio vuelva a funcionar, recuerde estos puntos clave:
- Las infecciones por COVID-19 siguen ocurriendo.
- No tenemos cura. Puede que llegue uno, pero también la Navidad. Podría pasar algún tiempo antes de que veamos algún progreso serio en ese frente.
- Hasta el próximo martes no se producirán ni distribuirán 9 mil millones de dosis de una vacuna.
- El distanciamiento social es la mejor herramienta que tenemos actualmente para prevenir la propagación del virus.
- El EPP y los procedimientos de limpieza son nuestra segunda mejor herramienta. Lavarse las manos y usar mascarillas son medidas eficaces.
- El COVID-19 se propaga fácilmente. Ahora existe la preocupación de que el virus pueda transmitirse por el aire. Nunca se puede ir demasiado a lo seguro.
Liderar desde el frente
Como profesional de la seguridad, usted está en primera línea cuando se trata de proteger a los trabajadores. Tómate el tiempo que necesites para estudiar los planes que los países y estados están utilizando con éxito.
Los gobiernos están presionando el botón de reinicio. Eso hace que su debida diligencia sea aún más importante. Asegúrese de tener todos los procesos posteriores al reinicio alineados antes de que su empresa vuelva a abrir.
Ahora es el momento de liderar desde el frente. El coronavirus es un peligro grave y la situación que ha provocado es compleja. Es posible que enfrente complicaciones inesperadas a medida que las cosas vuelvan a funcionar. Pero con su ayuda, su empresa podrá gestionar los riesgos lo mejor que pueda.