Cinco pasos para mantener seguros a los trabajadores solitarios
Los trabajadores solitarios enfrentan inherentemente mayores riesgos de salud y seguridad porque, en caso de una emergencia, no hay nadie más cerca para ayudar. Para crear un programa exitoso de seguridad para trabajadores solitarios, debe examinar cuidadosamente los peligros y riesgos potenciales y implementar salvaguardias efectivas en consecuencia.
Muchos gobiernos de todo el mundo, incluidos Australia y el Estados Unidos, exigen en términos generales que las organizaciones lo hagan; mientras tanto, otros, como el Reino Unidohan publicado directrices específicas de seguridad para trabajadores solitarios.
La seguridad proactiva del trabajador solitario es vitalpero no tiene por qué ser difícil. Estos son los cinco pasos más importantes que debe seguir para garantizar la seguridad de sus trabajadores solitarios.
1. Identifique a sus trabajadores solitarios
Los trabajadores solitarios son personas que trabajan solas o aisladas, sin supervisión directa, contacto regular con otros o acceso a apoyo de respaldo. Pueden desempeñar una amplia variedad de funciones laborales, que incluyen:
- Trabajadores sanitarios y sociales.
- Conductores de reparto
- Servicios públicos, limpieza y otros proveedores de servicios.
- El personal de venta
- Trabajadores agrícolas
- Personal de fábrica
- Trabajadores de la construcción
- Agentes de Bienes Raices
- Empleados que trabajan desde casa
Para mantener seguros a los trabajadores solitarios, primero debe identificarlos. Haga una lista de los diferentes roles que desempeñan los trabajadores solitarios en su organización, teniendo en cuenta que algunos pueden no ser obvios de inmediato.
Por ejemplo, si un empleado sale regularmente de la oficina de forma intermitente para completar una tarea laboral por su cuenta (es decir, una entrega o una llamada de ventas), entonces debe considerarlo un trabajador solitario. Del mismo modo, si un empleado está realizando un trabajo en el que hay otros presentes, como en una obra de construcción, pero no puede ver ni oír a otros compañeros, entonces también se le debe considerar un trabajador solitario.
Una vez que haya identificado a todos los trabajadores solitarios que emplea o contrata su organización, debe identificar los peligros que están inherentemente presentes en sus entornos laborales, uno por uno. Aprender más acerca de cómo identificar a sus trabajadores solitarios.
2. Identificar los riesgos de los trabajadores solitarios
Un peligro en el lugar de trabajo es cualquier cosa que potencialmente pueda causar daño o daño a personas, propiedades o equipos.
Los peligros están presentes en todos los entornos laborales, aunque los tipos de peligros y sus grados de riesgo varían ampliamente. Por ejemplo, en una oficina en casa, un empleado podría resbalarse, tropezar o caerse por las escaleras, o una mala configuración ergonómica podría provocar dolor de espalda crónico. Mientras tanto, un trabajador sanitario que realiza visitas domiciliarias podría sufrir un ataque físico por parte de un paciente o sufrir un accidente automovilístico mientras viaja.
La identificación proactiva y periódica de los peligros puede garantizar que las lesiones, emergencias y otros incidentes graves en el lugar de trabajo ocurran con menos frecuencia.
Los seis peligros principales son los de seguridad, físicos, químicos, biológicos, psicosociales y ergonómicos. tipos de peligros en el lugar de trabajo buscar a.
También es importante tener en cuenta que los entornos de trabajo solitario pueden cambiar con frecuencia (por ejemplo, si los empleados visitan varios lugares de trabajo por día), por lo que puede que no sea posible identificar todos los peligros. Incorporar una solución de seguridad digital en tiempo real (como SHEQSY) en su programa de seguridad para trabajadores solitarios protege proactivamente a los trabajadores solitarios contra lo inesperado.
Una vez que haya identificado tantos peligros como sea razonablemente posible, el siguiente paso es gestionar los riesgos en consecuencia. Aprender más acerca de Cómo identificar peligros en el lugar de trabajo. y aplique sus hallazgos para mejorar la seguridad de los trabajadores solitarios.
3. Evaluar y gestionar los riesgos del trabajo solitario
Una vez que haya identificado tantos peligros como sea posible, debe evaluar el nivel de riesgo de cada peligro. Luego, debe rectificar rápida y metódicamente cualquier peligro que haya identificado, en orden de importancia (es decir, los peligros de mayor riesgo deben tener máxima prioridad).
Aparte del acto de alto riesgo de trabajar solo o en un lugar aislado, algunos de los escenarios de alto riesgo que podrían afectar la salud y seguridad de los trabajadores solitarios incluyen:
- Trabajar en áreas desconocidas o remotas
- Experimentar violencia física
- Resbalar, tropezar o caer
- Trabajar en espacios reducidos
- Trabajar con equipos, sustancias peligrosas, etc.
- Conducir largas distancias
- Trabajar fuera del horario comercial habitual
- Experimentar una emergencia médica repentina (es decir, un ataque cardíaco)
Realizar evaluaciones periódicas y detalladas de los riesgos de los trabajadores solitarios es la forma más eficaz de identificar riesgos y gestionar los riesgos de seguridad y salud de los trabajadores solitarios. Obtenga más información sobre cómo completar un evaluación de riesgos del trabajador solitario.
4. Cree una política detallada para trabajadores solitarios
Crear una política de seguridad detallada es el paso más crítico para garantizar el bienestar de sus trabajadores solitarios.
Este documento oficial establece las únicas reglas y regulaciones de seguridad para trabajadores de su organización. Generalmente, una política de seguridad para trabajadores solitarios debería incluir:
- Guía general de seguridad
- Cómo identificar peligros y gestionar riesgos
- Roles y responsabilidades (de los trabajadores solitarios) y equipos directivos)
- Procedimientos y procesos de seguridad claros y sencillos paso a paso a seguir
- Herramientas a utilizar (como la aplicación SHEQSY Lone Worker Safety o equipo de protección personal)
- Cómo informar cuasi accidentes, peligros e incidentes
- Qué hacer en caso de una emergencia
- Requisitos de capacitación y educación continua para trabajadores solitarios
- Un protocolo para revisar y actualizar periódicamente la política.
Todas las políticas para trabajadores solitarios varían según la industria, los requisitos legales, las necesidades y los peligros y riesgos de los trabajadores solitarios específicos de la industria. Obtenga más información sobre por qué y cómo crear un política de trabajador solitario.
Una vez que su organización haya creado e implementado una política de trabajador solitario, el trabajo apenas ha comenzado. Su objetivo debe ser revisar periódicamente la política para lograr una mejora continua y, a su vez, hacer que sus trabajadores solitarios estén cada vez más seguros.
5. Implementar una solución de seguridad para trabajadores solitarios
La forma más eficaz de proteger proactivamente a los trabajadores solitarios es mediante una solución de seguridad para trabajadores solitarios. Desde centros de llamadas y dispositivos de seguridad hasta aplicaciones para teléfonos inteligentes, soluciones para trabajadores solitarios vienen en muchas formas y varían en sus capacidades para mitigar el riesgo.
Al elegir una solución de seguridad para trabajadores solitarios para su organización, asegúrese de considerar las necesidades específicas de sus trabajadores solitarios, teniendo en cuenta los peligros que identificó en el Paso 2.
Como mínimo, una solución de seguridad para trabajadores solitarios debería permitirles compartir sus ubicaciones en tiempo real, registrarse periódicamente para confirmar su bienestar y recibir asistencia inmediata si hay una emergencia o si no responden.
En términos generales, la mejor opción es una digital, tiempo real Solución para trabajadores solitarios (como una aplicación para teléfonos inteligentes para trabajadores solitarios) que garantiza que sus trabajadores remotos y móviles estén seguros, conectados y reciban soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando no haya nadie más cerca.
Obtenga más información sobre cómo implementar el derecho Soluciones para trabajadores solitarios para proteger a los trabajadores remotos.
Funciones de seguridad imprescindibles para trabajadores solitarios
Antes de implementar una solución para trabajadores solitarios, debe asegurarse de que ofrezca todas estas características clave de seguridad para trabajadores solitarios:
- Monitoreo de ubicación en tiempo real: Vea ubicaciones GPS precisas de los empleados mientras trabajan. La visibilidad de la ubicación siempre debe ser activada por los empleados para proteger la privacidad personal.
- Registro Automático: Exigir que los trabajadores solitarios se registren periódicamente, confirmando su seguridad y bienestar y/o actualizando su actividad esperada o los tiempos de finalización de sus turnos de trabajo.
- Alertas de horas extras: Reciba alertas cuando los empleados no se registren y excedan sus tiempos de actividad o turnos de trabajo asignados.
- Activación por coacción/emergencia: Permita que los trabajadores solitarios activen de forma rápida, fácil y discreta su coacción en caso de emergencia para que puedan recibir ayuda de manera oportuna.
- Cadenas de escalada de emergencia personalizadas: Adapte los flujos de trabajo de notificación automatizados (por correo electrónico, SMS y llamadas telefónicas) para garantizar que las alertas de coacción se envíen a los líderes de equipo adecuados en todo momento.
- Pasar lista y notificaciones de emergencia: En caso de una emergencia (es decir, una inundación o un incendio forestal), tenga la capacidad de enviar notificaciones a los empleados y pasar lista para confirmar el bienestar del personal.
- Monitoreo de trabajadores solitarios: Tenga la opción de utilizar un centro de monitoreo de seguridad profesional 24 horas al día, 7 días a la semana para verificar cada situación de emergencia y desplegar servicios de emergencia. de acuerdo con su política de seguridad para trabajadores solitarios.
- Listas de verificación e informes de seguridad: Permita que los trabajadores solitarios completen listas de verificación y formularios de seguridad personalizados, envíen notas de ubicación y compartan informes de peligros e incidentes (con fotos y videos).
Abarcando las características más allá, SHEQSY aplicación para teléfono inteligente de trabajador solitario y el panel ofrece un enfoque integral y proactivo para la gestión y la seguridad de los trabajadores solitarios.
Seguridad sencilla para trabajadores solitarios
“Desde que usan SHEQSY, los empleados informan que se sienten mucho más seguros sabiendo que tienen SHEQSY monitoreando sus sesiones. Como gerente, me resulta mucho más fácil realizar un seguimiento de la productividad y la seguridad de mis empleados cuando trabajo en la comunidad”.
– Jeremy Buckmaster, Gerente de Rehabilitación Comunitaria, Epworth HealthCare
Gestión y seguridad integral de trabajadores solitarios con SHEQSY
Si su objetivo es proteger a los empleados que trabajan solos y al mismo tiempo cumplir con los requisitos legales de seguridad y salud ocupacional de su organización, entonces necesita una solución de seguridad para trabajadores solitarios.
Con SHEQSYpuede estar seguro de que sus activos más valiosos (sus empleados) están seguros, conectados y reciben soporte en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin importar su entorno.
Vea SHEQSY en acción a continuación. Entonces, comienza tu prueba gratuita hoy.
