Independientemente de su situación, objetivos o procesos, implementar indicadores clave de desempeño (KPI) o indicadores clave de riesgo (KRI) es crucial para la mejora continua de sus esfuerzos de Calidad, EHS y ESG. Por lo tanto, es vital comprender cómo seleccionar los indicadores más adecuados, analizarlos y aprovechar eficazmente su potencial.
Seleccionar los indicadores más adecuados
Los KPI y KRI desempeñan un papel crucial en la gestión y el seguimiento de los objetivos estratégicos, que están estrechamente vinculados a la política y la estrategia general de una organización. Estos indicadores permiten al órgano de gobierno evaluar la eficacia, eficiencia, relevancia y confiabilidad de las operaciones. El seguimiento de estos indicadores hace que las empresas sean conscientes de los problemas que surgen y facilita la rápida toma de decisiones.
Sin embargo, es fundamental seleccionar los indicadores más útiles y relevantes para evitar saturar los paneles.
El indicador estratégico ideal debería:
- Estar directamente vinculado a un objetivo estratégico.
- Ser fácilmente medibles y alcanzables, con objetivos realistas.
- Ser implementado para una operación o actividad específica.
- Ser asignado a una o más personas para su análisis y seguimiento.
- Estar definidos de forma clara y precisa, con plazos específicos.
- Ser monitoreado regularmente
- Ser comparable con indicadores utilizados por otras organizaciones.
(Descubra por qué EHS es vital para su programa ESG)
KPI recomendados para realizar un seguimiento de su desempeño ESG
Los KPI se pueden seleccionar a través de una variedad de medios, incluidos estándares, regulaciones, plataformas en línea y organismos de calificación ESG. Estas plataformas y organismos ofrecen indicadores bien definidos que ayudan a las empresas a autoevaluarse, mejorar el desempeño y obtener calificaciones internas.
Naturalmente, los KPI girarán en torno a los tres pilares de ESG: ambiental, social y de gobernanza. Sin embargo, cada plataforma proporcionará diferentes tipos de indicadores para cada pilar.
- Indicadores ambientales incluir el CO2 balance, seguimiento de la gestión de residuos y gestión del agua. Estos indicadores son esenciales para evaluar el impacto de las operaciones sobre la biodiversidad, las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y las prácticas de economía circular.
- Indicadores sociales incluyen asociaciones con asociaciones y participación comunitaria, acuerdos de participación en los beneficios, igualdad en el empleo y diversidad de género. Este pilar gira en torno a métricas e indicadores relacionados con la igualdad de oportunidades, el respeto a los derechos humanos y los valores corporativos.
- Indicadores de gobernanza involucran las certificaciones ESG y RSE, el propósito de la organización y su misión corporativa. Estos indicadores demuestran el compromiso e interés de la compañía, actuando como impulsores estratégicos.
Los estándares reconocidos internacionalmente proporcionan criterios y directrices cruciales para seleccionar los indicadores más apropiados, incluidos los ESRS (Estándares europeos de informes de sostenibilidad) y los IFRS S1 y S2 (Normas internacionales de informes financieros).
Por ejemplo, tanto la norma NIIF S2 como la norma ESRS E1 tienen un fuerte énfasis en cuestiones medioambientales. Ambos requieren que las empresas divulguen información esencial relacionada con sus emisiones de gases de efecto invernadero, consumo de energía y otros indicadores que tienen un impacto en el cambio climático.
Monitoreo de sus KPI ESG
Las herramientas digitales pueden proporcionarle paneles dinámicos para ayudar a monitorear los KPI o KRI. Estos feeds en tiempo real pueden presentar una diversidad de información, como los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la empresa, riesgos y preocupaciones estratégicas, y datos de desempeño financieros y no financieros. Estos paneles también pueden ser accesibles a todas las partes interesadas, simplificando así el proceso de seguimiento y garantizando un acceso conveniente a información crucial.
Este tipo de seguimiento eficaz también simplifica la presentación de informes ESG. Esto implica divulgar todos los datos recopilados de los distintos criterios ESG, junto con sus correspondientes indicadores clave de desempeño e información esencial, en forma de informe ESG o informe no financiero. Este informe completo incluye detalles sobre objetivos, metas, acciones y más.
Al hacer que las actividades relacionadas de una empresa sean transparentes para el público y las partes interesadas, los informes ESG desempeñan un papel crucial en el fomento de la confianza y la responsabilidad. También es fundamental para atraer el interés de los inversores y obtener más financiación de los organismos gubernamentales.
Elija sus KPI con cuidado
Una consideración cuidadosa al seleccionar qué KPI monitorear facilitará la mejora continua de sus políticas y el cumplimiento continuo de los estándares ESG. Estos indicadores tienen una importancia fundamental ya que proporcionan información valiosa para el informe ESG y arrojan luz sobre el desempeño de la empresa. La adopción de la tecnología digital desempeñará un papel importante en el avance de la estrategia ESG. Al utilizar herramientas digitales, los comités de gestión y los órganos de gobierno pueden extraer y analizar datos esenciales, lo que permite tomar decisiones bien informadas que dirigen a la empresa en la dirección correcta.