Todos estamos familiarizados con esos carteles que dicen «X días desde el último accidente».
Ya sea que esos letreros funcionen o no según lo previsto, es comprensible querer celebrar días, semanas y meses sin accidentes. Al fin y al cabo, los accidentes no benefician a absolutamente nadie. Ni los trabajadores perjudicados por ellos, ni el empleador que tiene que llenar formularios y realizar investigaciones, ni el equipo que tiene que encontrar maneras de recuperar el tiempo perdido… nadie.
Es de interés de todos reducir y prevenir accidentes. Y afortunadamente, hacerlo es más fácil que nunca.
Ya no trabajamos en la oscuridad. La profesión de la seguridad ha estado activa durante décadas y solo se ha vuelto más sofisticada con el tiempo. No sólo deseamos evitar accidentes: también sabemos cómo prevenirlos.
Entonces, hagamos un resumen rápido de lo que los empleadores pueden y deben hacer para controlar los peligros, minimizar los riesgos y garantizar que todos los que trabajan para ellos puedan terminar su turno sin sufrir daños.
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12 maneras de hacer bien la seguridad
En pocas palabras, la mejor manera de prevenir incidentes en el trabajo es hacer de la seguridad una parte central del sistema de valores de la organización. Desarrollar una cultura de seguridad que se establezca desde cero también le brindará excelentes resultados.
Sin embargo, estos pueden ser conceptos difíciles de precisar y aún más difíciles de aplicar. Pero lograrlos comienza por cubrir todas las bases de seguridad. Tienes que empezar a hacer seguridad para demostrar que valoras la seguridad. Y una vez que queda claro que valora la seguridad, esto puede extenderse a toda la cultura del lugar de trabajo.
Estas son algunas de las mejores formas de garantizar la seguridad:
- Invertir en formación y herramientas de formación – Vaya más allá de lo esencial y proporcione a toda su fuerza laboral el conocimiento que necesita para trabajar de manera segura (y comprenda el valor de hacerlo).
- Crear conciencia sobre los peligros que los trabajadores pueden encontrar – La capacitación logra esto, pero también las señales de seguridad, la comunicación regular y las sesiones informales de actualización.
- Implementar una política clara de cese del trabajo – Los empleados deben saber que deben dejar de trabajar tan pronto como se identifique un problema de seguridad y que no se espera que reanuden su trabajo hasta que se haya resuelto por completo.
- Eliminar todas las barreras para informar problemas de seguridad. El software móvil puede agilizar y simplificar el proceso de presentación de informes; aclarar la cadena de mando garantizará que todos sepan a quién deben informar y asegurarse de que no haya incentivos vinculados a los resultados de seguridad alentará a los empleados a informar cualquier problema o incidente que surja.
- Tranquilice a los empleados diciéndoles que es bienvenido informar sobre inquietudes sobre seguridad. Nunca, jamás, reprenda, castigue ni tome represalias contra un empleado por informar un problema de seguridad (siempre trate de encontrar una solución al problema, no alguien a quien culpar por ello).
- Asegúrese de que el responsable de seguridad esté siempre disponible. Los trabajadores deben saber cómo localizar al gerente de seguridad, tener la libertad de hacerle una pregunta o plantear un problema y saber que el gerente de seguridad tomará medidas de inmediato.
- Realizar inspecciones de seguridad periódicas – Todas las herramientas y equipos, así como los procedimientos de trabajo y las condiciones del sitio, deben inspeccionarse periódicamente. Debería realizarse algún tipo de inspección de seguridad al menos diariamente (en lugar de realizarlas únicamente “según sea necesario”). Esto le ayudará a detectar problemas antes de que se vuelvan más graves y, al mismo tiempo, establecerá la pauta de que se debe priorizar la seguridad.
- Investigar cualquier accidente con prontitud y realizar un seguimiento oportuno. Tome medidas para rectificar cualquier problema que se le haya notificado, pero también comunique a los empleados lo que se ha hecho al respecto.
- Mantenga registros de todos los incidentes – Todo, desde los cuasi accidentes hasta las muertes, debe documentarse exhaustivamente, organizarse de manera lógica y almacenarse de manera que sea accesible para que pueda usarse para descubrir tendencias y problemas que deben abordarse.
- Mantenga charlas periódicas sobre la caja de herramientas y momentos de seguridad. Las sesiones de capacitación formal son pocas y espaciadas, pero estas reuniones informales le permiten crear un diálogo continuo sobre seguridad, recordar a los trabajadores los peligros que los rodean y los procedimientos que deben seguir, y brindarles a todos la oportunidad de dar su opinión y comentarios.
- Fomente la tutoría en materia de seguridad entre su equipo: Los trabajadores que llevan más tiempo en su empresa pueden estar atentos a comportamientos inseguros de los trabajadores más nuevos y mostrarles cómo corregirlos. Esto también crea un sentido de propiedad sobre la seguridad por parte de los empleados más experimentados, lo que fomenta la aceptación de la seguridad.
- Comunicar la seguridad desde todos los niveles – Por supuesto, el responsable de seguridad se preocupa por la seguridad: ese es su trabajo. Pero los trabajadores también deberían escuchar mensajes positivos sobre seguridad de parte de los supervisores, gerentes y líderes de la empresa. De lo contrario, tendrán la impresión de que trabajar de forma segura no es una prioridad para la organización.
(Conozca los 7 principales indicadores de seguridad que vale la pena seguir)
Responsabilidad del empleador de crear un lugar de trabajo seguro
A menudo pensamos en la seguridad como algo que hacen los empleados; después de todo, ellos son los que tienen que subir a alturas peligrosas, manejar las herramientas eléctricas y estar en la primera línea de las interacciones con el cliente. Pero, fundamentalmente, la responsabilidad de la seguridad recae en el empresario.
Ellos son quienes marcan el tono y las expectativas del lugar de trabajo. Si tratan la seguridad como un mal necesario que obstaculiza la producción pero que debe hacerse para evitar multas, entonces es probable que los trabajadores también lo vean así.
Para empezar, también es su decisión si invertir tiempo, dinero y recursos en seguridad. Los empleados sólo pueden trabajar con lo que se les ha dado y si sólo se les da lo mínimo, no tendrán los recursos que necesitan para mantener un ambiente de trabajo seguro.
Y por supuesto, es un requisito legal. Según la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional (OSH), los empleadores tienen la responsabilidad de proporcionar un lugar de trabajo seguro para los empleados. En concreto, los empleadores son responsables de:
- Garantizar que el lugar de trabajo esté libre de peligros reconocidos.
- Cumplir con reglas, estándares y regulaciones.
- Proporcionar herramientas seguras, adecuadas y en buen estado.
- Usar etiquetas de advertencia, señales y códigos de colores adecuados
- Proporcionar una formación adecuada en materia de seguridad (en el idioma con el que los trabajadores se sientan más cómodos)
- Examinar periódicamente las condiciones del lugar de trabajo para garantizar que cumplan con todos los estándares aplicables.
Esto es esencial y cumplir con esos requisitos legales garantizará un lugar de trabajo relativamente seguro.
Pero para alargar realmente los días entre accidentes, los empleadores deben ir más allá de estos requisitos legales y adoptar un enfoque más proactivo en materia de seguridad.