Principales peligros del trabajo solitario y cómo mitigarlos

Si los miembros de su equipo brindan servicios de atención médica en los hogares de los pacientes; realizar inspecciones en lugares de trabajo rurales peligrosos; o trabajar desde oficinas tranquilas en casa, trabajar solo es un riesgo en sí mismo. Agregue a la combinación los riesgos comunes de los trabajadores solitarios, como resbalones y caídas, violencia física y enfermedades repentinas, y comenzará a comprender cuán vital es proteger a sus trabajadores solitarios lo mejor posible.

¿Está usted consciente de los riesgos comunes de los trabajadores solitarios en su(s) lugar(es) de trabajo? ¿Sabes cómo detectarlos? ¿Tiene un plan para mitigar estos riesgos de los trabajadores solitarios?

En este artículo, examinaremos los riesgos más comunes de los trabajadores solitarios, así como también cómo puede protegerlos de ellos de manera efectiva y proactiva.

Riesgos más comunes de trabajar solo

Según el Ejecutivo de Salud y Seguridad del Reino Unido, los riesgos más comunes de los trabajadores solitarios incluyen:

  • violencia en el lugar de trabajo;
  • estrés y salud o bienestar mental;
  • la idoneidad médica de una persona para trabajar sola; y
  • el propio lugar de trabajo, por ejemplo si está en una zona rural o aislada.

Mientras tanto, la Autoridad de Salud y Seguridad de Irlanda añade que otros riesgos comunes del trabajo solitario son:

  • accidentes o emergencias que surjan del trabajo, incluida la prestación inadecuada de primeros auxilios;
  • enfermedades repentinas; y
  • provisión inadecuada de instalaciones de descanso, higiene y bienestar.

Trabajar solo es un riesgo para el trabajador solitario

Además de todo lo anterior, el simple hecho de trabajar solo, sin supervisión directa ni respaldo inmediato, es un peligro. Trabajar solo hace que cada uno de los peligros comunes mencionados anteriormente sea mayor de lo que sería si hubiera otros colegas presentes.

En caso de emergencia, ¿cómo pedirá ayuda un trabajador solitario? ¿A quién llamarán? ¿Qué pasa si su contacto de emergencia no responde? ¿Cuánto tiempo llevará recibir asistencia?

Y si el trabajador solitario es físicamente incapaz de pedir ayuda (es decir, está inconsciente o atrapado en un espacio confinado), ¿cuánto tiempo pasará hasta que alguien más se dé cuenta de que está desaparecido o herido?

Como gerente de salud y seguridad, es su deber identificar tantos peligros en el lugar de trabajo como sea posible a los que se enfrentan sus trabajadores solitarios; haga preguntas difíciles e indagatorias como las anteriores; y encontrar e implementar proactivamente soluciones que garanticen la salud y seguridad de sus trabajadores solitarios.

Lleve a cabo evaluaciones de riesgos y peligros para trabajadores solitarios

Una de las mejores maneras de identificar los peligros de los trabajadores solitarios (y determinar sus niveles de riesgo) es completar una evaluación de riesgos de los trabajadores solitarios.

Una evaluación de riesgos de un trabajador solitario es la práctica de regularmente identificar qué podría causar daño a sus trabajadores solitarios y decidir cómo su organización puede tomar medidas razonables y practicables para prevenir ese daño.

Esta única guía de evaluación de riesgos laborales detalla cómo completar una evaluación de riesgos. Aunque, para resumir, debes:

  1. Identificar los peligros en el lugar de trabajo
  2. Evaluar quién podría resultar perjudicado y cómo
  3. Analizar la probabilidad y gravedad de posibles incidentes.
  4. Determinar cómo minimizar los riesgos y mitigar cualquier peligro.
  5. Implementar nuevas políticas, procesos y procedimientos para trabajadores solitarios.
  6. Capacite a su fuerza laboral
  7. Registrar hallazgos significativos
  8. Revise periódicamente los riesgos de su trabajador solitario

Una evaluación de riesgos es inútil si no inspira acciones correctivas inmediatas. Una vez que identifique los riesgos que enfrenta su trabajador solitario, ¿cómo puede protegerse contra ellos?

Cómo proteger a los trabajadores solitarios contra los riesgos laborales

A menudo, los lugares de trabajo de los trabajadores solitarios cambian con frecuencia, ya sea que conducen largas distancias, recorren diferentes lugares de trabajo o realizan visitas a domicilio o a clientes en la comunidad.

Por esa razón, es importante implementar una solución integral para trabajadores solitarios que proteja contra todo, desde caídas y pérdida del conocimiento, accidentes de tráfico y tensiones crecientes con los clientes que podrían provocar violencia física.

Después de completar su primera evaluación de riesgos, es probable que descubra la necesidad inmediata de las siguientes salvaguardas.

Mejore su gestión de EHS

Cultive un entorno de trabajo seguro y optimice el cumplimiento de nuestras soluciones EHS.

Explora ahora

Cómplice legal

¿Ha investigado sus obligaciones legales con respecto a la seguridad de los trabajadores solitarios? En países como Australia y el Reino Unido existen requisitos estrictos para proteger a los trabajadores solitarios.

Por ejemplo, el Ejecutivo de Salud y Seguridad del Reino Unido afirma que se debe “vigilar a los trabajadores solitarios y mantenerse en contacto con ellos” mediante el uso de sistemas o procedimientos de seguimiento como “saber dónde están los trabajadores solitarios, con intervalos de contacto regular previamente acordados” y “Dispositivos para dar la alarma, operados manual o automáticamente”.

Mientras tanto, en Estados Unidos, OSHA establece que “cuando un empleado esté trabajando solo. . . el empleador deberá dar cuenta de cada empleado: durante cada turno de trabajo a intervalos regulares apropiados a la asignación de trabajo para garantizar la seguridad y salud del empleado; y al finalizar la asignación de trabajo o al finalizar el turno de trabajo, lo que ocurra primero.”

Garantizar que su organización cumpla con las leyes y directrices locales de salud y seguridad puede ayudar a mantener seguros a sus empleados. ¡Estas leyes existen por una razón! Además, el cumplimiento puede ayudar a su organización a evitar multas y sanciones elevadas en caso de incidente.

Capacitación para trabajadores solitarios

¿Tienen sus trabajadores solitarios el conocimiento y la experiencia necesarios para completar su trabajo de manera segura? ¿Saben cómo realizar evaluaciones dinámicas de riesgos? ¿Están al día en su formación técnica (es decir, en el manejo de maquinaria)? ¿Han completado capacitación para reducir la intensidad de conflictos (es decir, para trabajadores de la salud que corren riesgo de sufrir violencia física por parte del público)? ¿Están familiarizados con su política de seguridad para trabajadores solitarios y sus procesos y protocolos? ¿Saben qué hacer en caso de una emergencia?

Brindar a sus trabajadores solitarios la capacitación y otros recursos educativos que necesitan para realizar su trabajo de manera segura es una de las mejores cosas que puede hacer para mitigar los riesgos del trabajo solitario.

Seguimiento de ubicación

El monitoreo de ubicación en tiempo real es un componente importante de cualquier programa de seguridad para trabajadores solitarios. Saber exactamente dónde están sus empleados es vital cuando ocurre una emergencia, ya sea que hayan sido atacados físicamente por un cliente o si ocurre una inundación repentina. En lugar de buscar una solución, con el seguimiento de ubicación puede enviar servicios de emergencia a las ubicaciones exactas de sus empleados, de manera fácil e instantánea.

Por supuesto, el rastreo de ubicación por GPS requiere tecnología, como una aplicación para teléfono inteligente para trabajadores solitarios. Para proteger la privacidad personal de sus empleados, busque una solución que esté habilitada para los empleados; en otras palabras, sus trabajadores solitarios deberían poder activar el seguimiento cuando comienzan a trabajar y desactivarlo después.

“El monitoreo por GPS del paradero del personal es invaluable en una emergencia. El personal aprecia que controlan cuándo se activa el sistema. Ser una aplicación basada en teléfono hace que el sistema sea extremadamente fácil de usar para el personal.” – Usuario SHEQSY

Registro periódico

Controlar la seguridad y el bienestar de sus trabajadores solitarios con frecuencia y a intervalos regulares brinda tranquilidad a todos. Algunas organizaciones optan por completar los registros manualmente (es decir, mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto), pero este método deja muchas lagunas. ¿Qué pasa si se pierde la llamada? ¿Qué pasa si el gerente está preocupado y no puede llamar? ¿Qué pasa si el empleado está fuera del servicio celular?

Un sistema digital de trabajador solitario, como la aplicación de trabajador solitario de SHEQSY, puede solicitar automáticamente a los empleados que confirmen su bienestar periódicamente (es decir, cada 30 minutos). Los empleados también pueden ampliar su actividad o tiempo de turno, manteniendo actualizados a los gerentes. Cuando los empleados no se registran, los gerentes reciben notificaciones automáticamente, mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto y/o correo electrónico, para que puedan responder en consecuencia. Con SHEQSY, las cadenas de escalada de emergencias son completamente personalizables para cumplir con el perfil de riesgo de su equipo.

“Dado que un número significativo de nuestro personal realiza citas de extensión en la comunidad y en los hogares de los clientes, tener una función de alerta de citas sobre horas extras le brinda a nuestra organización tranquilidad de espíritu que el bienestar de nuestro personal está siendo monitoreado para cada uno de sus nombramientos”. – Usuario SHEQSY

Alarmas de coacción/pánico

Equipar a sus trabajadores solitarios con una forma rápida y sencilla de pedir ayuda puede marcar la diferencia. Los botones de pánico en los dispositivos de los trabajadores solitarios lo hacen posible.

SHEQSY se puede implementar a través de una aplicación para teléfonos inteligentes, dispositivos portátiles Bluetooth (es decir, un botón independiente, un colgante o un reloj de pulsera para activar discretamente la coacción) y/o dispositivos satelitales portátiles (para empleados que trabajan en áreas rurales, con poco o ningún servicio). Cuando Cuando un trabajador solitario activa la coacción, comienza el árbol de escalada preconfigurado y personalizable de su organización, que envía alertas de pánico automatizadas (a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos) a los miembros del equipo responsables de la seguridad del trabajador solitario.

SHEQSY también proporciona un centro de monitoreo de seguridad opcional las 24 horas, los 7 días de la semana para administrar y escalar eventos de coacción, de acuerdo con la política de seguridad de su organización.

Llamada de rol

¿Qué hace cuando sus empleados están trabajando solos en la comunidad y ocurre una emergencia? ¿Como una inundación repentina, un terremoto o un incendio forestal que se acerca? Como su gerente, es su deber enviar un mensaje al personal del área afectada, de inmediato, para advertirles y asegurarse de que estén a salvo. ¿Los llamas uno por uno?

Sin una única solución de seguridad para los trabajadores, usted estaría luchando por encontrar una solución y sus empleados quedarían a oscuras y en riesgo.

A través del Panel SHEQSY para gerentes, puede enviar rápidamente notificaciones de emergencia y pasar lista a los empleados (según sus ubicaciones geocercadas, departamento, equipo, etc.) para confirmar su bienestar y monitorear sus movimientos en tiempo real para garantizar que estén seguros. .

“SHEQSY facilidad de uso y la capacidad de utilizarlo de diferentes maneras para adaptarse a su organización lo convierte en una excelente herramienta de salud y seguridad. Hemos usado recientemente Llamada de rol durante un evento climático reciente que causó extensas inundaciones y pudimos comunicarnos con nuestros proveedores y registrarse con ellos.» – Usuario SHEQSY

Obtenga más información sobre SHEQSY aquí:

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *