¿Qué son los riesgos psicosociales en el trabajo?

Diferencia entre riesgos psicosociales y psicológicos

En términos de peligros en el lugar de trabajo, seguridad psicológica y la seguridad psicosocial son preocupaciones separadas. Sin embargo, gestionar la seguridad psicológica también puede ser de gran ayuda a la hora de gestionar la seguridad y los peligros psicológicos.

Por definición, cualquier cosa «psicosocial» se refiere a las relaciones entre los humanos con sus pensamientos, comportamientos y entorno social. Es un término que se refiere a cómo la salud mental, o los factores psicológicos, trabajan con los factores sociales y cómo pueden afectar a una persona. Por otra parte, el término “psicológico”se refiere a cosas, sentimientos y experiencias que se relacionan con la mente humana y la salud mental.

Siguiendo esto, se puede decir entonces que los factores psicológicos son un aspecto del propio estado psicosocial, y gestionarlo puede resultar muy beneficioso.

Cómo determinar los riesgos psicosociales

No existe una única forma de determinar si algo es un riesgo psicosocial o no, ya que cada entorno laboral y persona es diferente. Sin embargo, según el Institución de Seguridad y Salud Ocupacional (IOSH)algo puede clasificarse como peligro psicosocial si afecta a uno o todos los siguientes:

  • La gestion del trabajo
  • La estructura organizativa de un lugar de trabajo.
  • Los niveles de estrés de un empleado.
  • La salud de un trabajador, ya sea física, mental o ambas.
  • La tasa de rotación de empleados.
  • La satisfacción que uno tiene con su trabajo.

Por lo general, los propietarios de la empresa y los líderes de equipo pueden identificar un peligro psicosocial en función de cómo ellos mismos y su personal reaccionan ante determinados factores y situaciones estresantes. Otras formas de identificándolossin embargo, son a través de:

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Ejemplos de riesgos psicosociales en el lugar de trabajo

Ejemplos de riesgos psicosociales en el lugar de trabajo

De acuerdo a Trabajo seguro Australia y IOSHlos ejemplos más comunes de riesgos psicosociales se pueden resumir en los siguientes:

  • Relaciones laborales — La falta de relaciones estrechas en el trabajo y los entornos laborales aislados pueden dar lugar a interacciones deficientes, lo que puede afectar a la motivación. Por otro lado, los casos de acoso, discriminación, comportamiento agresivo o violento y diferentes formas de acoso también pueden provocar estrés y, por tanto, constituir también riesgos psicosociales.
  • Precariedad laboral y cambios organizativos — La falta de seguridad y perspectivas laborales o del puesto puede causar estrés mental, que luego puede afectar la condición física de un empleado. A ello también puede contribuir la falta de reconocimiento de los logros.
  • Demandas laborales — El esfuerzo requerido por un determinado puesto o tarea puede ser demasiado para que lo manejen diferentes personas. De manera similar, la falta de apoyo o claridad en el trabajo también puede ser un riesgo psicosocial, ya que sentirse aislado cuando está estresado puede generar más estrés y desequilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que posiblemente puede provocar agotamiento, lesiones y cosas similares.
  • Eventos traumáticos — La presencia de abuso, la amenaza de daño, la angustia y el miedo a la violencia relacionada con el trabajo pueden provocar trauma, estrés, ansiedad e incluso daño físico. Violencia relacionada con el trabajo puede provenir de la misma empresa o equipo, o en ciertos casos, de factores externos como clientes, ladrones y similares. Ser testigo o experimentar eventos socialmente traumáticos, como desastres naturales, también puede afectar la salud mental.

Importancia de gestionar la seguridad psicosocial

Es esencial gestionar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo para garantizar que los trabajadores estén motivados, seguros y sanos física y mentalmente. Un lugar de trabajo psicosocialmente seguro es un lugar de trabajo en el que resulta más estimulante trabajar y que puede ayudar a fomentar mejores conexiones entre los empleados.

Los riesgos psicosociales pueden causar:

  • Estrés relacionado con el trabajo
  • Falta de motivación
  • Lesión
  • Ansiedad
  • Fatiga
  • Confusión
  • Enojo
  • Depresión
  • Trastorno de estrés postraumático (TEPT)
  • Muerte

Además, los peligros psicosociales también pueden afectar a las personas que rodean a la persona que los sufre. Esto incluye familiares, amigos e incluso compañeros de trabajo.

Los riesgos psicosociales tienen muchas maneras de abordar, dependiendo de la naturaleza del peligro. Algunos peligros pueden mitigarse eliminando ciertos factores estresantes y simplemente mejorando la comunicación entre empleadores y empleados, así como entre trabajadores y clientes. Sin embargo, algunos pueden requerir cambios más drásticos, como reestructurar ciertos procesos organizacionales, reubicar o reposicionar a los empleados y pedir ayuda a ciertos profesionales para su intervención. Abordar los riesgos psicosociales con una Seguridad basada en el comportamiento Sin duda, un enfoque adecuado o el uso de un Plan de Gestión de Riesgos Psicosociales pueden ayudar.

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