Los informes ESG se han convertido en una tendencia importante para las empresas que buscan formas de comunicar sus esfuerzos para ser más sostenibles. Estos informes son divulgaciones estructuradas del desempeño de una organización en los tres pilares de ESG: ambiental, social y de gobierno corporativo.
Publicar un informe de sostenibilidad tiene una serie de beneficios, entre ellos:
- Proporcionar una mayor visión del desempeño ESG de la organización.
- Destacar áreas que deberían perseguirse de manera más agresiva
- Fortalecer la reputación de la empresa ante los clientes.
- Mejorar la imagen pública de la organización.
- Reforzar la confianza de los inversores demostrando un compromiso con la gestión del riesgo.
Si bien existen beneficios innegables, elaborar su primer informe de sostenibilidad es toda una tarea. Hacerlo bien requiere trabajo, tiempo y recursos.
Aún así, no permitiste que nada de eso te detuviera. Usted rastreó, recopiló y analizó los datos. Hiciste tu investigación para saber cómo es un informe de sostenibilidad integral. Después de darle los toques finales, usted y su equipo finalmente publicaron el primero.
¡Bien hecho!
Pero ¿ahora qué?
Toma un descanso
Acabas de dar un paso importante, así que tómate un momento para celebrar tu logro.
Reconozca y agradezca a cada miembro clave del equipo que ayudó durante todo el proceso. Dale tantas palmaditas en la espalda como quieras: es un recurso infinito y la gente nota cuando se aprecia su arduo trabajo.
Sin embargo, haga una pausa y comprenda que este proceso está lejos de terminar. Las iniciativas ESG son, por su propia naturaleza, procesos de mejora continua. Todavía queda trabajo por hacer. Un informe de sostenibilidad bien realizado incluirá cambios en la estrategia, nuevos objetivos y lecciones aprendidas.
Su primer informe de sostenibilidad no es simplemente un resumen de sus esfuerzos actuales en materia de ESG. También contiene una serie de lecciones importantes. Su informe de seguimiento revelará qué tan bien ha actuado su organización basándose en esas lecciones. Su informe de sostenibilidad tiene que ser más que una mera palabrería, pero sin esas acciones, eso es precisamente lo que será.
(Obtenga más información en Se acercan los requisitos de divulgación ESG: aquí le explicamos por qué debería actuar ahora)
Modifica tus objetivos y establece otros nuevos
Las organizaciones con una sólida propuesta ESG deben estar preparadas para adaptarse y estar dispuestas a ajustar sus objetivos y estrategias a medida que haya nueva información disponible. Y eso es precisamente lo que proporciona un informe de sostenibilidad: información procesable.
Según sus hallazgos, es posible que deba corregir el rumbo para abordar las deficiencias. Es posible que deba reenfocarse y cambiar los objetivos que prioriza. O puede ver oportunidades para ampliar sus objetivos y alcanzar objetivos más ambiciosos.
Si bien es tentador establecer metas impresionantes, tus objetivos deben basarse en la realidad. Cada uno debe basarse en sus datos existentes, tener una justificación sólida y un criterio claro para medir su desempeño. De esa manera, su próximo informe podrá demostrar si ha logrado avances concretos y significativos.
También debe considerar lo que se necesitará para alcanzar sus nuevos objetivos. ¿Requerirá personal adicional? ¿Podrá conseguir personas de su organización o necesitará terceros? En caso de ser esto último, ¿cómo evaluará sus calificaciones? ¿Tendrá el nuevo plan algún impacto en el presupuesto? Si es así, ¿de dónde se asignará el dinero? Hacer y responder esas preguntas lo antes posible le permitirá ejecutar su plan con menos contratiempos que podrían retrasar su progreso.
Y, por supuesto, no basta simplemente con establecer nuevos objetivos y poner el plan en marcha. Se debe monitorear continuamente el progreso para garantizar que la estrategia actual esté funcionando como debería y ajustarse rápidamente si no está dando los resultados esperados.
Haga que su informe sea más accesible
Hacer que su informe de sostenibilidad esté disponible es un gran paso. Hacerlo accesible es aún mejor.
Su equipo interno ha leído atentamente cada página del informe. Las partes interesadas y los inversores interesados también podrían estudiar detenidamente todo el contenido. Pero muchos no tendrán el tiempo ni las ganas de leerlo de principio a fin.
Eso es de esperarse. Todos estamos bombardeados con demasiada información y tenemos muy poco tiempo para asimilarla. Pero querrás que tu informe llegue a más personas, no sólo por el esfuerzo que requirió elaborarlo, sino porque puede No fortalecerá su imagen ni aumentará la fidelidad de sus clientes si sólo unas pocas personas lo conocen.
Por eso es importante hacerlo más accesible. El informe en sí puede ser detallado y completo, pero conviene volver a empaquetar partes del mismo en formatos que sean rápidos y fáciles de consumir. Puede crear, por ejemplo, una hoja informativa con las principales conclusiones del informe, una breve presentación de diapositivas que resalte estadísticas y hallazgos importantes, o una infografía que resuma claramente el informe.
A lo largo del año, también puede utilizar los aspectos más destacados del informe en sus materiales promocionales y de marketing, documentos de licitación y publicaciones en las redes sociales. El progreso en los objetivos que ha descrito en el informe se puede compartir a mitad de año o incluso unos meses después de su publicación para proporcionar una actualización en tiempo real y demostrar un compromiso real con la sostenibilidad.
Vincular un documento denso y técnico en las redes sociales probablemente no atraerá mucha atención a su informe. Tampoco lo es guardarlo detrás de un código QR en su feria comercial. En lugar de ello, aísle los puntos más importantes, preséntelos de forma atractiva y compártalos ampliamente.
Hazlo breve. Hacerlo en voz alta. Hazlo colorido. Cuanto más accesible lo hagas, más personas se tomarán un momento para comprobarlo.
(Descubra cómo realizar un seguimiento de su desempeño ESG)
Del informe a la acción
Existe un ciclo de auditoría no oficial que siguen muchas empresas:
- Temporada de auditoría
- Todo sigue igual (la parte más larga del año)
- La locura de último momento justo antes de la próxima auditoría
No creo que sea necesario decirles que este es un enfoque ineficaz y contraproducente para las auditorías. Los informes elaborados al inicio del ciclo siempre prometerán resultados elevados que el sprint final de los últimos meses inevitablemente no logrará.
Las soluciones de software con horarios y recordatorios integrados pueden ser una excelente manera de concentrarse en la tarea, pero no son una solución mágica. La propuesta ESG aún debe tenerse en cuenta en la planificación estratégica de su organización desde arriba hacia abajo.
Si ha estado en el mundo empresarial por un tiempo, sabrá que algunas empresas son más palabras que acción. Se centran en sus ambiciones e intenciones, no en los pasos concretos necesarios para realizarlas. Pero darse cuenta de ellos es el objetivo; de lo contrario, están sofocando su progreso y debilitando su desempeño.
Produjiste tu primer informe de sostenibilidad. Eso es fantástico. Ahora, el siguiente paso es asegurarse de que nada de ese trabajo se desperdicie.